תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש – Neio Eyewear

עודכן לאחרונה: [הכנס תאריך]

סקירה כללית

ברוכים הבאים ל־Neio Eyewear.
המונחים "אנחנו", "אותנו" ו-"שלנו" מתייחסים ל־Neio Eyewear.

האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify ומספק מידע, מוצרים ושירותים ללקוחות.

השימוש באתר, לרבות גלישה ורכישה, כפוף לתנאים המפורטים להלן ולמדיניות הפרטיות [קישור].

בשימוש באתר, הנך מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לתנאים אלו. אם אינך מסכים — אין להשתמש באתר.

1. שימוש באתר וחשבון

• השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד או בכפוף לאישור הורה/אפוטרופוס.

• המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים.

• האחריות על שמירת פרטי החשבון הינה של המשתמש בלבד.

• אין להעביר או למכור חשבון לאחר.

2. המוצרים

• אנו עושים מאמץ להציג את המוצרים באופן מדויק ככל האפשר.

• ייתכנו הבדלים בין המוצר בפועל לבין התמונות (צבעים, תאורה וכו').

• אין התחייבות להתאמה מלאה לציפיות הלקוח.

• אנו רשאים לשנות, להפסיק או להגביל מוצרים בכל עת.

3. הזמנות

• ביצוע הזמנה מהווה הצעה לרכישה בלבד.

• קבלת ההזמנה כפופה לאישור שלנו.

• אנו רשאים לבטל או לסרב להזמנה מכל סיבה.

• לאחר אישור ותשלום — ההזמנה תעובד.

• לא ניתן להבטיח ביטול לאחר עיבוד/שליחה.

4. מחירים ותשלומים

• המחירים באתר עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

• המחיר הקובע הוא בעת ביצוע ההזמנה.

• המחירים אינם כוללים בהכרח: משלוח, מיסים, מכס או עמלות נוספות.

• הלקוח מתחייב כי אמצעי התשלום שברשותו תקף ובשימושו החוקי.

5. משלוחים ואספקה

• זמני משלוח הינם משוערים בלבד ואינם מובטחים.

• איננו אחראים לעיכובים מצד חברות שילוח, מכס או גורמים חיצוניים.

• מרגע מסירת המוצר לחברת השילוח — האחריות עוברת ללקוח.

6. קניין רוחני

כל התוכן באתר (לוגו, תמונות, טקסטים, עיצוב וכו’) הינו קניין של Neio Eyewear ואין לעשות בו שימוש ללא אישור מראש.

7. כלים צד שלישי

ייתכן שימוש בכלים חיצוניים (של Shopify או אחרים) הניתנים “כפי שהם”, ללא אחריות מצדנו.

8. קישורים חיצוניים

איננו אחראים לתוכן או לשירותים של אתרים חיצוניים המקושרים מהאתר.

9. מערכת היחסים עם Shopify

האתר מופעל באמצעות Shopify, אך כל רכישה מתבצעת מול Neio Eyewear בלבד.
Shopify אינה אחראית לכל נזק, אובדן או בעיה הקשורים להזמנה.

10. פרטיות

השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות שלנו.
ייתכן שהמידע יעובד גם על ידי Shopify וספקים חיצוניים.

11. תוכן משתמשים

כל ביקורת, תגובה או תוכן שתעלה — ניתן לשימוש חופשי על ידינו לצרכים שיווקיים ומסחריים.

12. טעויות ואי דיוקים

ייתכנו טעויות בתיאורים, מחירים וזמינות.
אנו רשאים לתקן או לבטל הזמנות בהתאם.

13. שימוש אסור

אין להשתמש באתר לצרכים לא חוקיים, פוגעניים או תוך הפרת זכויות.

14. ביטול עסקה והחזרים

• ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• ביטול יתאפשר תוך 14 ימים מקבלת המוצר (או 30 ימים בהתאם למדיניות ההחזר שלנו – לפי המוקדם מביניהם).

• החזר כספי יינתן בניכוי:

  • דמי ביטול כחוק (עד 5% או 100 ₪ — הנמוך מביניהם)

  • עלויות משלוח (שאינן מוחזרות)

• עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח.

• החזר יתבצע רק לאחר קבלת המוצר חזרה ובדיקתו.

15. הגבלת אחריות

השימוש באתר ובמוצרים הינו באחריות הלקוח בלבד.
לא נהיה אחראים לנזקים ישירים או עקיפים מכל סוג.

16. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק שייגרם עקב הפרת תנאים אלו.

17. סיום שימוש

אנו רשאים להפסיק גישה לאתר בכל עת במקרה של הפרת תנאים.

18. הפרדה

אם סעיף כלשהו אינו תקף — יתר הסעיפים יישארו בתוקף.

19. הדין החל

הדין החל הוא דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט תהיה בבתי המשפט בישראל.

20. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן תקנון זה בכל עת. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לשינויים.

21. יצירת קשר

Neio Eyewear
אימייל: neioeyewear@gmail.com